سوالات متداول

سوالات متداول

 

– آموزش های خریداری شده را دانلود شده ولی من چرا ویدئویی مشاهده نمی کنم؟

جواب: باید دقت کنید که ویدئوهای آموزشی و فایل های تمرین همگی زیپ شده اند و پس از دانلود باید از حالت زیپ ان را خارج نمایید و تا بتوانید انها را مشاهده نمایید، برای این کار نرم افزار WinRAR را از این قسمت دانلود نمایید و بروی سیستم خود نصب نمایید و سپس فایل های دانلود شده را از حالت زیپ خارج نمایید.

– چرا ویدئوهای آموزشی تصویر ندارند و من فقط صدای مدرس را می شنوم؟

جواب: این مشکل به خاطر قدیمی بودن کدک های ویدئویی سیستم شما اتفاق می افتد که برای حل ان باید نرم افزار K-Lite Codec Pack را از این قسمت دریافت نمایید و بروی سیستم خود نصب نمایید و بعد ریست کردن سیستم ویدئوها را مشاهده نمایید.

 

نکته آخر:

برای ارتباط با بخش پشتیبانی سایت به این ایدی در تلگرام  rahadig پیام خودتون رو ارسال کنید تا در اسرغ وقت پاسخ شما داده شود . توجه داشته باشید که اطلاعاتی رو که با اون خرید رو انجام دادین رو حتما ذکر کنید تا سریغ تر پاسخ شما داده شود.